Los Cupón de regalo se compran como cualquier otro artítulo de nuestra tienda. Los puede pagar usando los métodos de pago estándar de la tienda. Una vez que lo haya adquirido, el valor del Cupón de regalo se sumará a su Cuenta de Cupón de regalo personal. Si usted tiene fondos en su Cuenta de Cupón de regalo, notará que la cantidad ahora se muestra en el Carro de Compras, y también se mostrará un link a la página donde podrá enviar el Cupón de regalo a alguien por email.
Para enviar un Cupón de regalo necesitará ia a nuestra Página de enviar Cupón de regalo. Puede encontrar el link a esta página en el Cuadro del Carro de Compras en la columna derecha de cada página. Cuando usted envía un Cupón de regalo, necesita especificar la siguiente información. El nombre de la persona a la que le está enviando el Cupón de regalo. El email de la persona a la que le está enviando el Cupón de regalo. La cantidad que desea enviar. (No hace falta enviar la cantidad total que haya en su Cuenta de Cupón de regalo.) Un mensaje corto que aparecerá en el email. Por favor, asegúrese de haber ingresado toda la información correctamente, aunque tendrá la oportunidad de modificar esto tantas veces como desee antes de que el email sea enviado.
Si tiene fondos en su Cuenta de Cupón de regalo, podrá usar esos fondos para comprar otros artículos de nuestra tienda. Al momento del pago aparecerá un recuadro extra. Ingrese la cantidad a aplicar de los fondos en su Cuenta de Cupón de regalo. Por favor, tenga en cuenta que igual tendrá que seleccionar otro método de pago si no hay dinero suficiente en su Cuenta de Cupón de regalo para cubrir el costo de su compra. Si tiene más fondos en su Cuenta de Cupón de regalo que el costo total de su compra, la diferencia será mantenida en su Cuenta de Cupón de regalo para el futuro.
Si recibe un Cupón de regalo por email, tendrá los detalles de quién le envió el Cupón de regalo, junto con un posible pequeño mensaje. El Email tendrá también el Código de canjeo del Cupón de regalo. Probablemente sea una buena idea imprimir este email para futuras referencias. Usted puede ahora canjear el Cupón de regalo de dos maneras.
Por cualquier pregunta relacionada con el Sistema de Cupón de regalo, por favor, contacte a la tienda por email en ventas@floreriamiyasato.com. Por favor, brinde tanta información como sea posible en el email.
Nuestros servicios cubren todos los distritos de Lima y Callao.
Sí. Todos nuestros precios están expresados en soles.
No. Nuestros precios incluyen el IGV.
Aceptamos dos formas de pago:
Si, el costo del envió es de acuerdo a la distancia, algunos productos estan exonerados de envio, consulte con nuestro operador al 349-2531
Puede realizar sus pedidos por Internet las 24 horas del día durante los 365 días del año. Los pedidos vía telefónica al (511) 349-2531 serán decepcionados de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 9:00 p.m.
Sí. Puede efectuar sus pedidos llamándonos al (511) 349-2531 de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 9:00 p.m. Recuerde que puede hacer sus pedidos por Internet las 24 horas del día.
Todos nuestros productos se entregan en un tiempo no mayor de 24 horas después de efectuado el pedido. Al momento de hacer el pedido también puede escoger la fecha y la hora de la entrega, siempre y cuando efectúe el pedido con 24 horas de anticipación.
Sí. Previa coordinación con nosotros, excepto el Día de San Valentín, Día de la Secretaria, Día de la Madre y Navidad.
Sí. Para ello, el pedido debe realizarse antes de las 12:00 horas (Horario de Perú). Los productos serán entregados entre las 14:00 y las 19:00 horas
Sí. Repartimos todos los días del año, incluido domingos y feriados.
Los productos no entregados se reprograman para una nueva entrega. Para ello nos contactamos previamente con la persona que va a recibir el regalo y le confirmamos la hora de entrega. Para no arruinar la sorpresa no le decimos quién envía el regalo.
En el caso de las flores, realizamos el cambio del producto para que al momento de la entrega mantengan su excelente calidad.
Puede comprar desde cualquier parte del mundo, pero solo se puede enviar los productos a Perú.
La mínima es 1 producto floral y no tenemos una cantidad máxima para los productos.
Los cambios se realizarán únicamente si el cliente no se encuentra conforme con el producto entregado, para lo cual deberá ponerse en contacto con nosotros durante las primeras 12 horas de haber recibido el producto al teléfono (511) 349-2531 o enviarnos un mail ventas@floreriamiyasato.com indicándonos las razones de su solicitud de cambio. Recibida y evaluada la observación hecha por el cliente, procederemos al cambio del producto durante las próximas 24 horas, llevándole otro producto. Florería Miyasato enviará, sin costo, la reposición de lo solicitado.
Al momento de la nueva entrega, el destinatario deberá devolvernos el producto anterior en las condiciones en que fueron entregadas.
En cualquier caso, serán admitidas las devoluciones de los productos en mal estado y/o envíos erróneos, asumiendo Florería Miyasato los gastos de devolución, siempre que esta circunstancia la comunique dentro de las 12 horas desde su recepción.
Si el producto solicitado no llegara a su domicilio pero fue enviado por Florería Miyasato la falta será asumida por la empresa.
Si su pedido demorara más de lo debido, escríbanos a ventas@floreriamiyasato.com o llame a la tienda donde realizó su compra para que le proporcionemos la localización exacta del pedido.
